NEÚPLNÝ KALKULÁTOR. ROAMING NEBO INTERNET DOSUD CHYBÍ.
Jako iniciátor myšlenky vzniku internetového kalkulátoru elektronických služeb chci, aby kalkulátor opravdu srovnával ceny komplexně za všechny služby elektronických komunikací. Podobné kalkulátory fungují v zahraničí už více jak 5 let, v Česku dosud komplexní srovnávač cen chyběl. ČTÚ tedy začal po mé přednášce o britském modelu v listopadu 2011 definovat ten „český“. Stanovil podmínky, za kterých bude provozovatelům kalkulátorů jejich služby „certifikovat“. Opět se však projevila nekoncepčnost Úřadu. V jeho definici kalkulátoru dosud zcela chybí nejen roaming (provázanost mnoha rodin se Slovenskem nebo potřeby podnikatelů komunikovat se zahraničními partnery Úřadu zřejmě nějak uniká), ale vůbec se do hloubky nezabývá cenami za další elektronické služby – internet či IPTV televizi. Operátoři dnes nabízí „balíčky“ služeb, kde je kromě volání i internet nebo televize. Pokud kalkulátor nebude schopen srovnat i tyto „balíčky“, je takové srovnání zákazníkovi k ničemu. Zdůrazňuji, že pro efektivní fungování kalkulátoru je nutné, aby ČTÚ zajistil poskytování aktuálních dat od operátorů. A to zatím není jisté.
NOVÝ OPERÁTOR ZATÍM V NEDOHLEDNU. ZATÍM SE O NĚM JEN POVÍDÁ.
Ještě před rokem ČTÚ tvrdil, že konkurence mezi dosavadními třemi operátory je dostatečná a není prý potřeba vpustit do telekomunikačního „rybníku“ novou „dravou štiku“. S povděkem vítám, že rétoriku Úřadu se daří měnit. Jedním z našich návrhů je, aby část frekvencí uvolněných po televizním vysílání, která se bude prodávat letos v aukci, byla určena pouze pro nové operátory. Jenže pokud Úřad podlehne tlaku dosavadních operátorů a neposkytne v rámci aukce komplexní „balík“ frekvencí, tak nikdo nový o tyto frekvence mít zájem nebude. Případný nový operátor by měl mít totiž stanoveny takové podmínky, aby mohl provozovat své služby aspoň trochu rovnocenně vůči dosavadním operátorům s již vybudovanou infrastrukturou a zákaznickou bází. Dosavadní zprávy o přípravách aukce mi bohužel potvrzují, že ČTÚ o novém operátorovi pouze začal mluvit, ale ve skutečnosti ho ani moc nechce.
NESCHOPNOST KOMUNIKACE. POTŘEBA DYNAMICKÝCH OSOBNOSTÍ.
Pokud si někdo myslí, že např. definici „certifikace“ kalkulátoru ČTÚ poskytne iniciátorovi projektu sám a dobrovolně, tak je na omylu. Úřad iniciativně neprezentuje ani své vize, protože většinou řeší jen akutní problémy a ty mnohdy se zpožděním. Z toho plyne podrážděnost představitelů Úřadu na jakoukoliv kritiku. Od listopadu 2011 chybí v Radě ČTÚ jeden člen a v polovině roku 2012 by měla Vláda ČR na návrh ministra průmyslu a obchodu zvolit dalšího. Ministr Kuba by měl proto nominovat takové nové členy Rady, kteří budou nejen odborníky, ale schopni komunikovat s veřejností a především přinášet nové vize ČTÚ a řádně plnit úkol chránit spotřebitele a ne operátory. Doufám jen, že nová jména opět nebudou nepříjemným překvapením a návratem do starých pořádků.
Jan Husák
poslanec TOP 09, místopředseda Poslaneckého klubu TOP 09 a Starostové
předseda Podvýboru pro elektronické komunikace a ICT průmysl |
